1. Dados que coletamos
Coletamos dados cadastrais, dados de contato, informações de pedido, documentos exigidos para emissão e registros técnicos mínimos de segurança e auditoria.
2. Para que usamos os dados
- processar compras e cobranças;
- operar o fluxo de emissão e renovação de certificados;
- viabilizar suporte, antifraude, trilhas de auditoria e conformidade regulatória;
- responder a contatos e aplicações do programa de parceiros.
3. Base legal e retenção
O tratamento ocorre com base em execução contratual, cumprimento de obrigação legal, prevenção à fraude e legítimo interesse, conforme o contexto de cada operação. Mantemos os dados pelo período necessário à execução do serviço, às exigências regulatórias e à defesa de direitos.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com provedores de pagamento, infraestrutura, comunicação e com os operadores necessários à emissão do certificado digital, sempre dentro do mínimo necessário para a finalidade do serviço.
5. Segurança e hospedagem
A CertIA adota controles de acesso, criptografia em repouso, trilhas de auditoria e armazenamento em infraestrutura operada no Brasil, compatível com os requisitos do produto e da LGPD.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e outras medidas previstas na LGPD, respeitadas as limitações legais e regulatórias aplicáveis à guarda de registros e documentos.
7. Contato
Para assuntos de privacidade, escreva para suporte@certia.digital.